Hilfe

Fragen unserer Kunden, die wir gerne beantworten:

Woher stammen die Artikel? 
Alle unsere Artikel stammen aus einem Floristikfachgeschäft und werden frisch nach der Bestellung von professionellen Floristen gezaubert. Es handelt sich nicht um Fertigprodukte. Alle Artikel sind zum Zeitpunkt des Versandes höchstens 2 Tage alt und halten dementsprechend lange.


Werden Fertigartikel verwendet?
Nein, alle Materialien sind frisch, die Dekoration teilweise aus Kunststoff. Als Grundlage für Kränze verwenden wir Strohrohlinge. Die Unterlagen bei Gestecken variieren nach jährlichen Trends. 

Sehen die Artikel genauso aus wie auf dem Bild?
Bei unseren Artikelbildern handelt es sich um reale Photografien fertiger Produkte. Alle Artikel werden einzigartig erstellt und unterscheiden sich natürlich untereinander immer geringfügig.
Generell erhalten Sie ein Produkt was dem Bild gleicht bzw. sich kaum unterscheidet. Je nach Trend passen wir unsere Dekoration individuell an.

Welche Größe und Material haben die Kränze?

Kränze haben einen Durchmesser zwischen 25 und 35 Zentimeter. Alle Kränze sind, je nach Wickelung, also leicht unterschiedlich groß. Wir wählen den Durchmesser nach der Dekoration
und den Wünschen unserer Kunden. Details finden Sie in den Artikelbeschreibungen.

Wie lange halten die Artikel?
Die meisten unserer Artikel sind mit Nobilistanne hergestellt. Diese Tanne hat die Eigenschaft, sich mit zunehmendem Alter ( ab 6 Wochen ) zwar zu verändern, die Nadeln jedoch nicht zu verlieren. Das Rohmaterial ist entsprechend teuer - für unsere Kunden möchten wir Qualität liefern und verwenden deshalb fast ausschließlich dieses Material. 


Kommen meine Artikel noch vor Weihnachten bzw. vor dem 1. Advent?
Wir fertigen Ihre Bestellung direkt nach dem Zahlungseingang.  Die Auslieferung der frisch hergestellten Kränze und Gestecke erfolgt sofort nach Zahlungseingang und damit pünktlich zum 1. Advent. Bestellen Sie jetzt und machen Sie sich keine Sorgen um Ihre Artikel. Wir versenden pünktlich und frisch.

Kann ich Artikel nach Wunsch bestellen? 
Ja selbstverständlich. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per eMail unter service  /ä/  adventsladen de
 

Wie teuer ist der Versand? 
Wir versenden entweder mit DPD Paketdienst oder deutsche Post DHL. Ihre Artikel werden je nach Größe in Päckchen oder Paketen verschickt. Der Versand kostet, egal bei welcher Bestellmenge, 5,99 Euro pauschal.


Sie haben eine andere Frage? Dann kontaktieren Sie uns 
unter service  /ä/ adventsladen de